Allmänna vilkor

Giltighetsdatum: 2025-01-01
Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som Nort tillhandahåller. Genom att beställa tjänster eller ingå avtal med oss accepterar du dessa villkor. Avtalet är bindande mellan dig (kunden) och Nort.
1. Tjänster och omfattning Nort erbjuder tjänster inom webbdesign, hemsidor, logotyper, grafisk design, 3D-design, reklamfilmer och sociala medier. Varje uppdrag definieras i en offert, beställningsbekräftelse eller avtal. Tjänsterna utförs enligt god sed och branschstandard. Nort har rätt att använda underleverantörer om det behövs för att leverera hög kvalitet.
2. Avtal och beställning Ett avtal uppstår när du accepterar en offert, signerar ett avtal, bekräftar en beställning skriftligt (e-post räknas som skriftligt) eller muntligt (t.ex. via telefon eller möte). Nort förbehåller sig rätten att neka eller avbryta ett uppdrag om det strider mot lag eller etik. Vi strävar efter att leverera inom överenskommen tid, men tider är uppskattade om inget annat anges.
3. Priser och betalning Priser anges exklusive moms. Betalningsvillkor är 30 dagar netto från fakturadatum. Vi skickar faktura till företagskunder enligt standard. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (8 % per år) samt påminnelseavgift 60 kr. Vid utebliven betalning överlämnas krav till inkasso. Nort äger rätten att fakturera delbetalningar under projektets gång enligt överenskommelse.
4. Leverans och godkännande Leverans sker när tjänsten presenteras för godkännande. Du har rätt att begära rimliga ändringar inom överenskommen ram. Ändringar kan meddelas skriftligt eller muntligt (t.ex. via telefon). Om du inte meddelar ändringar inom 7 dagar från presentation anses tjänsten godkänd. Efter godkännande sker slutleverans och slutbetalning. Ändringar utanför ursprungligt avtal faktureras separat.
5. Immateriella rättigheter Alla rättigheter till det färdiga materialet (design, kod, filer) övergår till dig vid full betalning. Nort behåller rätten att använda materialet i sin portfölj och marknadsföring (om inte annat avtalats). Du garanterar att du har rättigheter till allt material du tillhandahåller oss.
6. Ansvar och begränsningar Nort ansvarar för att tjänsterna utförs fackmässigt. Vi ansvarar inte för indirekta skador, förlorad vinst eller driftstopp. Nort ansvarar maximalt upp till det belopp du betalat för tjänsten. Vi ansvarar inte för fel som beror på kundens material, instruktioner eller förändringar efter godkännande.
7. Personuppgifter och GDPR Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Du har rätt att begära information, rättelse eller radering. Kontakta oss för mer information.
8. Force majeure Nort fritas från ansvar för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. krig, naturkatastrofer eller allvarliga tekniska störningar.
9. Uppsägning och avbokning Du kan avboka uppdrag innan arbete påbörjats mot en avbokningsavgift. Vid påbörjat arbete faktureras utfört arbete. Nort har rätt att säga upp avtalet vid betalningsdröjsmål eller väsentligt avtalsbrott.
10. Tvister och tillämplig lag Svensk lag gäller. Eventuella tvister avgörs vid din hemorts tingsrätt eller via ARN om möjligt.
11. Ändringar av villkor Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren. Ändringar meddelas på hemsidan eller via e-post. Fortsatt användning efter ändring innebär acceptans.
Vid frågor, kontakta oss på info@nortab.se eller 08-525-133-36. Vi finns här för att hjälpa dig!
Nort